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Canales de contacto

Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

📧 Correo electrónico: info@valurashop.com

Este es nuestro canal principal de atención para:

  • Consultas sobre pedidos

  • Información de productos

  • Devoluciones, reembolsos y envíos

  • Soporte general


Horario de atención

Nuestro horario de atención es:

  • Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (días hábiles)

Las consultas recibidas fuera de este horario serán atendidas el siguiente día hábil.


Tiempo de respuesta

Nos esforzamos por responder todos los mensajes en un plazo aproximado de 24 a 48 horas hábiles.


Compromiso

En Valura nos comprometemos a brindarte una atención respetuosa, clara y oportuna.